La nuova logistica è digitale e umana: ecco le priorità delle imprese italiane

Il binomio tecnologia–persone emerge come fattore chiave per costruire una logistica efficiente, sostenibile e pronta alle sfide future. È quanto evidenziato dall’indagine realizzata da CargoON – piattaforma del gruppo Trans.eu – in collaborazione con l’Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet” del Politecnico di Milano, presentata nel corso di una conferenza stampa a Milano.

Digitalizzazione in crescita: dati chiave
L’indagine, condotta su un panel di grandi imprese italiane della produzione e distribuzione, rileva che l’86% delle aziende considera estremamente rilevante l’investimento in soluzioni digitali per la logistica. La gestione del trasporto sta evolvendo verso un modello data-driven, in cui i principali driver sono:
Affidabilità: punteggio 8,9 su 10
Ottimizzazione dei costi: 8,6/10
Flessibilità operativa: 8,2/10
Sostenibilità ambientale: 7,2/10 (in crescita)
In particolare, si osserva un’attenzione crescente verso strumenti in grado di misurare l’impatto ambientale e ottimizzare l’utilizzo degli asset logistici.

Il ruolo dell’intelligenza artificiale
Altro dato significativo riguarda la tecnologia emergente: il 76% delle imprese intervistate ritiene che l’intelligenza artificiale sarà centrale nello sviluppo delle applicazioni digitali per il trasporto, evidenziando un orientamento verso soluzioni predittive e automatizzate.

Persone al centro: la logistica è anche relazione
Nonostante la spinta alla digitalizzazione, il capitale umano resta imprescindibile: l’86% delle aziende attribuisce alle relazioni umane un ruolo cruciale per il futuro della supply chain. La collaborazione con vettori e operatori logistici è vista come leva strategica per migliorare comunicazione, affidabilità e flessibilità.

Piattaforme digitali: un ecosistema in evoluzione
Dalla ricerca emerge che oltre il 40% delle aziende gestisce una parte significativa dei propri viaggi attraverso piattaforme digitali. Inoltre più del 50% riconosce in queste soluzioni un beneficio chiave nell’interazione con i vettori, in termini di velocità, tracciabilità e flessibilità.

Il report conferma che il futuro della logistica passa da un’integrazione virtuosa tra innovazione tecnologica e valorizzazione del capitale umano. In uno scenario di crescente complessità, strumenti digitali come CargoON si configurano come leve strategiche per una supply chain più resiliente, collaborativa e sostenibile.

 Il report completo è disponibile qui: https://tinyurl.com/2462a97r