13/05/2016
Di fronte a una platea di oltre 400 intervenuti sono stati assegnati a Milano, presso l’Alcatraz, i Quality
Awards Italy 2015, tradizionale appuntamento associativo di Anama - Associazione Nazionale Agenti
Merci Aeree - il cui scopo è premiare le compagnie aeree, i GSA e gli handlers.
Nel corso del suo discorso introduttivo la presidente Marina Marzani ha ricordato come Anama negli anni
abbia spesso lanciato appelli per una maggiore professionalità e qualità da parte di tutti gli attori del
trasporto aereo merci e come purtroppo, recentemente, si siano verificati con maggiore frequenza episodi
che vanno in direzione opposta, esortando, ancora una volta tutte le parti, agenti, compagnie aeree,
handlers, aeroporti a una maggiore collaborazione.
A livello associativo si è dato un messaggio importante lo scorso anno con la creazione del cluster cargo aereo (Anama, Assohandlers, Ibar e Assaereo), organismo in cui le quattro associazioni si sono unite per
presentarsi in maniera sinergica e con un’unica voce ai decisori politici e alle amministrazioni.
Chi sono i premiati
IL premio principale, il "Quality Overall Performance", è stato attribuito dal consiglio direttivo alla Air Bridge Cargo, per l’ampiezza del network, la gestione di ogni tipologia di prodotto, la
professionalità commerciale e l’impegno dimostrato.
Per aver offerto la più ampia gamma di servizi (All services) è stata premiata Emirates, che ha anche vinto il
“Flown as Booked", quale vettore che più degli altri garantisce la partenza, nei tempi previsti, delle
spedizioni, e il “Customer satisfaction Award" per aver risposto nell’anno passato in maniera pronta e precisa alle
istanze degli associati. Lufthansa ha vinto il "Safety and Security Award", per aver garantito maggiormente la
sicurezza aerea e il premio quale vettore che ha offerto i servizi più innovativi ("Innovation Award").
Sono poi stati premiati, nella categoria GSA, ovvero i rappresentanti delle compagnie aeree in Italia, la ATC /
ADP mentre tra gli handling agent ha vinto il premio Alha.
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