Le soluzioni di Raben Sittam per affrontare la Brexit

Dal 1° gennaio 2021 la Brexit è diventata ufficiale e le aziende interessate stanno già affrontando le conseguenze derivanti dalle nuove procedure relative alla circolazione delle merci tra UE e il Regno Unito. Nuove procedure doganali e controlli rigidi sono tra i principali fattori che, ad oggi, stanno contribuendo ad allungare i tempi di attesa alle frontiere che potrebbero, per alcune industry, diventare insostenibili.

In questo momento di transizione, affidarsi a un partner di logistica e trasporti che abbia esperienza e know-how per gestire al meglio questa situazione diventa un valore aggiunto importante per le aziende. 

Raben Sittam, parte di Raben Group, è considerata oggi leader nel trasporto groupage internazionale, terrestre, marittimo e aereo. Nonostante l’anno particolare appena trascorso, Raben Sittam ha gestito nel 2020 circa 13.000 spedizioni via terra import/export con il Regno Unito, con un totale di quasi 1.000 camion import/export da e per il Regno Unito. Nonostante le problematiche causate dall’entrata in vigore della Brexit, Raben Sittam continua a operare sulla tratta ITA-UK e, insieme all’esperienza, uno dei vantaggi che le permette di gestire in maniera sicura e competente questi flussi, è la possibilità di svolgere internamente la procedura domiciliata doganale, ovvero gestire una sezione di magazzino doganale per conto della dogana tramite un operatore doganale presente in azienda.

I vantaggi operativi per i clienti sono molteplici:

·       accentramento di tutte le operazioni doganali presso un unico punto e un unico operatore

·       maggior tutela del segreto commerciale

·       emissione e diretta consegna al vettore del documento doganale direttamente in partenza, presso il proprio sito logistico

·       archiviazione immediata del documento doganale

·       controllo “online" e diretto dell’uscita merce dalla comunità europea

·       sensibile diminuzione o totale azzeramento degli errori di trascrizione dati, potendo ricorrere alla gestione integrata dal sistema operativo del proprietario stesso

·       sensibile diminuzione dei costi diretti relativi alla movimentazione merce presso porti/autoporti/aeroporti in caso di controlli o ispezioni doganali in quanto effettuabili direttamente presso il nostro magazzino doganale

·       assistenza doganale esclusiva e diretta per eventuali necessità di emissione duplicati o produzione di varie altre certificazioni doganali attraverso una sola autorità doganale territorialmente competente

“I nostri 60 anni di esperienza ci hanno permesso di sviluppare un know-how importante in ambito procedure e gestione dei flussi doganali. Lo scorso anno abbiamo gestito più di 16.000 pratiche doganali, 14.000 spedizioni EXTRA CEE tra import ed export via terra, pre Brexit, e sappiamo bene quanto avere una dogana interna possa influire in maniera determinante per il business dei nostri clienti" - ha dichiarato Mauro Vanoli, custom manager & road traffic manager di Raben SITTAM.

Insieme alla possibilità di gestire internamente i processi doganali, Raben Sittam mette a disposizione dei propri utenti un customer service operativo in grado di occuparsi della gestione del processo a 360°. Questo significa che ogni cliente continua ad avere a propria disposizione un referente unico che lo segue dal ritiro alla consegna, per tutti i mercati nel quale il cliente opera (servizi export - import): questo rappresenta un elemento fondamentale per le aziende che, anche in questo momento delicato e caotico, si trovano a non sapere come procedere. Il customer service e le agenzie doganali interne si occupano ogni giorno di gestire aggiornare i clienti sui cambiamenti e integrazioni necessarie al fine di agevolare il flusso e limitare gli impatti sul business. 

Anche l’adozione di tecnologie innovative gioca un ruolo rilevante. Come nella maggior parte delle industry, anche in ambito logistica e trasporti, l’implementazione di servizi smart può davvero rivelarsi un valido alleato nella gestione degli imprevisti e in ottica di previsione. Da questo punto di vista, già da tempo, il gruppo mette a disposizione dei propri clienti myRaben, la piattaforma Raben per la gestione dei processi di consegna attraverso la quale, ad esempio, l’utente può verificare da sé lo status della propria spedizione in tempo reale nella sezione myTrack&Trace e scaricare i propri POD (Proof of Delivery). Non solo, con myOrder può inserire autonomamente ed in tempi brevi i propri ordini e monitorarne lo status.